Privacy policy

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Modaven olarak, müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Size daha iyi hizmet verebilmek ve sipariş süreçlerinizi yürütebilmek amacıyla belirli kişisel bilgilerinizi toplamaktayız:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz.

  • İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihiniz ve sipariş numaranız. (Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayan kuruluşlara şifreli olarak iletilir.)

  • Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi otomatik olarak toplanan anonim veriler.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi almak, işlemek ve tarafınıza teslim edilmesini sağlamak.

  • İade, iptal ve değişim taleplerinizi yönetmek.

  • Siparişinizin durumu hakkında sizinle iletişime geçmek.

  • Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek.

  • Açık rızanız olması durumunda kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında size bülten göndermek.

  • Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak hizmetlerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi aşağıdaki çözüm ortaklarımızla paylaşabiliriz:

  • Siparişinizin size ulaşmasını sağlamak amacıyla kargo ve lojistik firmaları.

  • Güvenli tahsilat yapabilmek için lisanslı ödeme geçidi (sanal POS) sağlayıcıları.

  • Yasal bir zorunluluk doğduğunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, alışveriş sepetinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası gibi şifreleme teknolojileri) almaktayız.

6. Haklarınız

Tarafımızda bulunan kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.

  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.

  • Pazarlama iletişimleri almayı reddetme.

İletişim Gizlilik politikamızla veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: blinkstudiollc@gmail.com

  • Telefon: 0544 913 5801

  • Adres: Karabük Merkez Fatih Mahallesi B7 Kat 1 Daire 8